服务研究
2015年3月23日
优秀社会工作案例-黄媚 - 我能我行——“我是小超人”儿童抗逆力成长小组

 我能我行——“我是小超人”儿童抗逆力成长小组
珠海京师社会工作中心  黄媚 

一、小组背景

日益复杂和竞争多元的社会,家庭结构的变化使儿童的成长面临许多大大小小的压力,现在的小学生面临着学业压力大,作业量大、与父母沟通困难、在学校被高年级学生欺负等问题。

学业问题、人际问题、行为问题等都对他们的抗逆力提出了挑战,抵抗逆境的能力成为了他们健康成长和发展的关键。但在现实生活中,家长和老师都极少关注到儿童抗逆力的能力,恰恰相反的是,儿童的压力源头很大可能都是来源于此类人群。家长、老师缺乏关注、儿童自身对抗逆力也不认识、不了解已导致儿童面对困难、压力时不懂如何正确处理,便出现受挫能力低、暴力倾向、自卑等不良心理的产生。

因此,社工根据上述情况,对将军山社区9-11周岁的儿童展开了以“我是小超人”儿童抗逆力成长性小组,通过历奇游戏体验、自我认识、困境模拟等环节以提高组员的团队意识、团队协作能力、提高自我认识水平、解决困难的能力等,从而提高抵抗逆境的能力。

 

二、理论概述

(一)优势视角

优势视角是一种关注人的内在力量和优势资源的视角,意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点,而非关注其问题和病理。优势视角认为每个人都有自己解决问题的力量与资源,并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。

抗逆力是以优势视角来看待和改变青少年儿童,认为个体是自己问题解决的专家,任何解决问题的资源都存在于个体上,发现和利用个体现有的力量和资源,是个体抗逆力提升的关键。抗逆力由外部支持因素(I have),内在优势因素(I am)以及效能因素(I can)三个部分组成。

“我是小超人”儿童抗逆力成长性小组中,社工通过开展历奇体验游戏增强儿童团队意识及团队协作能力以提高外部支持因素;通过自我认识小组以激发儿童优势、发掘其潜能,增强其自信;通过困境模拟小节,让儿童面对困难、压力时有解决的办法以提高其效能感。从效能感、归属感和乐观感三方面的结合提高儿童抵抗逆境的能力。

(二)社会支持网络理论

社会网络指的是一组个人接触,透过这些接触个人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。社会网络的目的在于强化人的社会资源,以增强个人的社会整合度并且协助个人解决生活中的问题。总的来说,是在个人处于需求状态时,由社区、社会网络和亲密伴侣所提供的感知和实际的工具或表达性支持。

“我是小超人”儿童抗逆力成长性小组主要运用“社会支持网络理论”连接组员之间的亲密关系,协助组员在遇到逆境时可以想到朋辈间的帮助,汲取他人在面对逆境时候的经验分享以解决自己的问题、改变自己的行为和提升自己的能力。同时,部分小组结束时会派发组外任务,任务需要与家庭长辈一并完成,通过这样的方式让儿童与家庭成员有良好的沟通,增加家庭亲密感,让其在家庭系统中得到精神支持。

(三)认知发展理论

认知发展理论(Cognitive-developmental theory或Theory of Cognitive Development)是著名发展心理学让·皮亚杰所提出。认知发展(cognitive development)是指个体自出生后在适应环境的活动中,对事务的认知及面对问题情境时的思维方式与能力表现,随年龄增长而改变的历程。皮亚杰把儿童的认知发展分成以下四个阶段:⒈ 感知运动阶段⒉ 前运算阶段⒊ 具体运算阶段⒋ 形式运算阶段。

其中具体运算阶段 (具体运思期 7-11岁)能根据具体经验思维解决问题,能使用具体物之操作来协助思考,能理解可逆性与守恒的道理。⒋ 形式运算阶段 (形式运思期11-16岁)开始会类推,有逻辑思维和抽象思维。能按假设验证的科学法则思考解决问题。

“我是小超人”儿童抗逆力小组的组员为小学四到六年级的学生,年龄处于9-11岁,处于后两个阶段(具体预算和形式预算阶段),此年龄阶段的儿童能够根据经验、抽象思维及逻辑思维来解决问题,在这样的认识的基础上培养组员解决问题的能力,可以增强抗逆力。

 

三、小组描述

(一)小组目的与目标

小组目的:

1、引导组员利用优势视角员正确认识自我,相信自我、树立自信心和乐观的方法和态度。

2. 通过活动让组员正确的面对生活、学习、人际交往及自身发展的困难挫折、压力和逆境。

3. 培养组员的抗逆力,端正其认知,增强组员在应对困难、挫折和逆境时的解决能力。

 

小组目标:

1.80%的组员能正确认识自身的优点和缺点,全面认识自我。

2.80%的组员在活动中互相建立起信任感和团结合作意识。

3.80%的组员能够完成课外布置的任务。

4.70%的组员积极发言表达自己的感受和建议。

5.70%的小组成员表示活动中自我得到改变。

 

(二)小组成员招募与筛选

招募方式

1.微信、微博公众平台宣传;

2.电话招募;

3.社区交流群、社区短信平台招募;

4.外展宣传招募。

参加条件:年满9—11岁,必须五节连上,原则上不允许请假。

招募人数15人,筛选至10人。

 

四、小组开展

五节小组活动的具体安排如下。



五、小组发展历程

1)小组准备期    

在活动开展准备期,经过筛选出10名符合条件的组员,年龄位于9-11岁为拱北小学与北岭小学的四至六年级的小学生,同质性较高。

    活动设定有5小节,分别在每个星期六下五15:00—16:30进行。

(2)小组初期

     因为不同学校与不同年龄或班级之分,小组成员90%之间是不认识。初期,工作员主要是通过热身游戏中加入自我介绍的互动促使成员相互认识,让组员打开破戒心,与其它成员建立起良好的互动关系。工作员通过订立小组契约与齐写力量树。使小组成员明确活动目的与遵守的纪律秩序,为后面的小节顺利开展打下了良好的铺垫。

3)小组中期

本节中,活动内容为比较有挑战性的历奇游戏,小组成员间形成了良好的互动,并建立起亲密的关系,小组认同感越来越强。但小组成员彼此的个性不同,还是会出现次团体,甚至有个别成员在活动过程中与成员有小摩擦。工作员通过倾听、观察等方法,起到了协调者、调解者的角色。而有意识地使用分组的方法,促使小组成员间不正面冲突。也正因为中期出现摩擦导致的游戏不成功,使得成员认识到合作和团结的重要性。

(4)小组后期

     经过前三节的磨合过程,小组成员的凝聚力加强,当有个别组员开小差或不遵守纪律时,其它组员会帮忙提醒与互相监督;组员之间的合作契合度越来越高,在游戏试完不成功时,不是互相抱怨而是相互鼓励。

(5)小组结束期

     结束期设有活动前期内容PPT回顾,组员神情稍微有点伤感,在精彩片段回顾时,还是会情不自禁地拍掌;在成长回记录中,组员非常感谢工作员的付出,同时表示在活动中还有一个很大的收获是交到了好朋友;工作员在活动结束前期鼓励组员之间加强互动或以后多参与社工站的活动。小组成员在欢快的气氛中拿到了结业证书。

 

六、小组动力

(1)在组员商定契约的环节中,组员都能积极地发表自己的意见,组员觉得要补充的都会举手大胆地表达。在小组过程中,有个别的男生组员会过分活跃,活动带领者若没有及时控制好,可能会拖慢这个小组的进程。

(2)在性别上,仅有一个女生,其他都是男生,导致其刚开始有点害羞尴尬,后来在工作者的介入以及小组的气氛升温下很好地融入了群体。

(3)组员在前两小节中常在开始时注意力不集中,部分组员更是过分活跃,需要工作者的不断地提醒纪律,契约的力量减低,需要再次强化。

(4)前两节活动中,总有二名组员迟到,社工会给予迟到的组员在机会盒里抽取“机会”—惩罚节目,迟到的组员接受惩罚。直到活动后三节,组员都准时到场,组员们的时间观念有所加强,值得表扬。

(5)游戏过程中,组员都比较好动,游戏环节积极性高涨。不需要工作者特别强调组员们都会遵守纪律,而且有部分组员发挥带头作用,大声说出“大家不要吵,听姐姐的讲话”,帮忙维持秩序。而且组员在活动中也会互相帮忙,有不懂的地方也会互相请教。

(6)在最后一节中,组员对前4节小组的情景记忆深刻,也能从中了解其他的组员。小组的根本目标组员们也能理解,成长记录卡中组员们都能写出遇到困难不退缩,多想办法,不断挑战自我。

 

 

七、活动评估

目标达成状况:完成

(1)能正确认识自身的优点和缺点,80%的组员认为全面认识自我。

在第二节的的我是谁小节中,社工由《小孩不笨2》电影中两个主人公的故事引出让成员讨论看待优点与缺点。优点大轰炸及别人眼中的你环节,分别让旁边的组员客观地评价,80%的小组成员间互评,讨论气氛浓烈。小组成员几乎都是第一次在不那么熟悉的同辈中看到了不一样的自己,并表示这个认识很重要。

(2)80%的组员在活动中互相建立起信任感和团结合作意识。

   我能行和我可以小节中,工作员精选最能体现合作精神和信任的历奇游戏来考验组员的配合度。在分享过程中,组员表示,这些游戏如果缺乏信任和不合作,是不一定能够达到成功的效果。虽然在活动中,组员的默契度和合作意识没那么强,但在工作员的引导下,组员一步步挑战了自我。

(3)80%的组员能够完成课外布置的任务。

 在五节小节中,分别布置了二次课外任务。一、别人眼中的你,邀请长辈(家长、老师),同辈(同学、好友)对你个人做出评价;二、与家长一起观看电影《小孩不笨2》。因为小节的设置内容与课外任务息息相关,这要求组员要配合工作员来完成。小组成员80%的组员都能交上课外作业,所以相关小节活动开展比较顺利。

(4)70%的组员积极发言表达自己的感受。

很多小组成员都是每一次参加小组活动,对于社工要求的分享,不敢当众发表自己的想法。工作员运用鼓励和示范的工作技巧引导成员大胆、主动分享。到活动结束,70%的组员至少有发表过二次,30%的组员至少发表一次。他们在表达上迈出了自己的坎。

(5)70%的小组成员表示活动中自我得到改变。

在最后的小组调查表中,70%的小组成员表示,很多游戏让自已印象深刻。在以后面对困难时,会想起解决困难的四步骤;一些成员表示会以积极的心态面对以后面对的困难;一些成员表示,要获得别人的信任,首先要自已先给予别人信任;再有一些成员表示,团结力量大。

 

八、遇到的困难及处理方法:

(1)困难:个别组员迟到。

处理方法:工作员会在准备好的机会盒里面写上不同的惩罚内容,让组员接受惩罚。

(2)困难:组员分享不够积极。

处理方法:鼓励积极发表的组员优先发表;工作者引导组员总结分享内容;通过纪录卡的形式,让组员写出来。

(3)困难:成员间互动性不强。

处理方法:采取分组的方法,有意识分开次团体。

附件: 历奇游戏

一、水到渠成

1.组员各手持卡纸一张一字排开。

2.在限定时间内将指定数量乒乓球由起点经过所有卡纸传至终点盒子中。

(活动道具:乒乓球1个,10CM的彩卡纸10张,小盒子1个)

二、信任坐

1.组员围圈向左边站立,手搭前者肩膀,向圆心站近一步,双脚脚尖紧贴前者脚踝;

2.活动带领者数三声,慢慢坐在后者的大腿上,脚尖贴着前者的脚踝。

3.根据实际情况做不同的动作

三、隔空取物

1.引入灾难背景,所有组员为幸存者(分两组),每位幸存者都要至少上前一次凌空夺回物品,当幸存者凌空夺回物品时,其他幸存则要保护他/她;

2.全组站在“禁区”外,不能借用其它道具,只用人力凌空夺回“禁区”中的物品

(物品包括:矿泉水2瓶、饼干若干、手机模型2台、小刀2把)

 

四、隐形迷宫

组员中派代表抽取属于他们的隐形路线,反贴在白板上;全组人由起点寻找隐形路线(前、后、左、右、斜)走到迷宫的终点,走错时活动带领者吹哨子,再由下一位组员重试。(一人只可以踏在一个格中);PS:若出现组员一直没有找到方法,活动带领则要暂停游戏,引导组员想办法。

(活动道具:哨子、N种迷宫路线、白板、红、绿小方纸、12345数字纸张)