珠海京师社会工作中心
2016年4月26日
婆石社区举行义工队入户宣传技巧培训,提高义工专业服务质量

    2016年4月26日上午九点,京师社工中心婆石社区服务站点组织婆石社区爱心义工服务队在婆石社区居民活动中心展开关于入户宣传技巧的培训,以提高义工队提供服务的专业性和有效性。

    近20名婆石社区爱心义工服务队的成员前来培训,带领的社工组织开始此次培训。社工邀请社区里资深的义工成员分享了相关入户宣传的服务经历和由此学到的服务技巧,而后社工针对义工队成员分享的技巧进行了相互的交流和探讨,社工也及时分享自己的经验以及义工服务理念。由社工引导,义工自行探讨,吸取正确、有用的服务技巧,修正一些不同妥当的做法,以便义工队的成员在以后进行入户宣传的时候能够使用到相关的社工服务技巧,更好地为服务对象提供服务。

    在此次培训中,社工给予了义工队的成员一定的自主性,让他们自己发现,自己探讨和自己学习,在培训中能够学习到更为专业的技巧。而义工队的成员也表示:这样的技巧培训方式很好,不仅能够在轻松的氛围中交流,我还通过培训,学到了很多专业的沟通方法,例如入户宣传时要注意澄清自己的身份,宣传过程中注重宣传内容重点,力求将文明、先进、卫生等理念有效地带给社区每一家。宣传时懂得察言观色,做到坚持入户不扰民的原则等,希望以后的培训也可以用这样的方式来开展。