5月5日中午时分，在人来人往的拱北口岸广场出现了温情的一幕：一名过关的澳门旅客在排队进关时突然发病快要晕倒，靠在护栏上，很难受的样子。身旁的女游客很快就反应过来，但是由于自身力气不够大，便转向拱北口岸“微笑迎宾”服务岗的义工们求救，接到求助的钟义工了解到情况后，立刻疾步跑过去事发现场。此时，他发现该名旅客已经出现虚脱的情况，说话有气无力。见此状况加上自身的助人经验“微笑迎宾”的钟义工冒着炎热的天气，背着他走了200多米送他到出境大厅，到关口让边检工作人员推来轮椅帮助送回澳门后才默默离开回到义工岗亭继续服务。

    大滴的汗水浸湿了粉红色的义工马甲，但是却成就了拱北口岸的一道美丽的风景线，温暖着人们的心。这样助人的事情每天都在不断地上演，但是对义工来说，帮助到别人就是自己最快乐的事情！