为了帮助志愿者快速学习并且了解院舍志愿工作，了解服务对象特性，提升志愿者的工作能力，从而更好地的开展志愿服务。7月21日下午3点，京师社工联合阳江市养老院开展“义耆相伴 关爱相随”长者服务技能培训活动。在探访前对志愿者们进行简单的服务技能培训，为志愿者一一解惑。
    培训内容主要包括：长者的心理及生理特征、如何开始话题、服务开展过程的注意事项及技巧讲解等。京师社工讲解过程中，志愿者们十分认真地听，也十分积极地作出反馈。
    探访活动开始前，志愿者们显得比较腼腆，不知如何开始谈话，根据社工的引导过后，很快进入状态，能与长者进行良好地沟通。
    在分享环节中，有志愿者表示，“通过今天的活动，我了解到探访不只是跟单纯地与长者聊天，如何从长者口中了解其想法和需要，这也是一门学问。”也有志愿者说道：“来养老院探望院舍长者，不仅长者们开心，我们自己也有得着，回家后我再也不嫌我奶奶烦了，要多陪她聊天。”
    本次志愿者培训和探访活动都取得很好的效果，今后我们将持续引进志愿者，开展系统的志愿者培训，从而更好地为长者提供服务。