珠海京师社会工作中心
2017年1月13日
1.13珠海市“青春情暖·团暖归途”春运志愿服务正式开启

     1月13日,为响应中央、省、市关于落实服务春节返乡人员的工作部署,团市委、市志愿者联合会统筹全市各“亲青家园”、志愿服务组织、城市志愿服务站全面启动“团暖归途”春运志愿服务工作。京师—拱北亲青家园积极动员拱北街道各个志愿者、义工及社会公益组织为拱北口岸及城轨珠海站春节返乡人员提供各种现场志愿服务。本次珠海春运愿服务将从2017年1月13日正式开启,至2月21日结束,持续开展为期40天的公益志愿服务。

     “帮助别人,快乐自己!”在拱北口岸蓝天小屋志愿者服务站服务旅客多年的志愿者英姐面对特地来拱北口岸及城轨珠海站采访的记者问她为什么要在蓝天小屋做志愿者时忍不住一脸幸福地回答。还不到下午4点,她今天已经服务了60多名旅客。受珠海市新增的珠海至上海、长沙、贵阳的跨线列车影响,今年珠海市春运期间的城轨站客运量略有增大。据统计,2017年全市春运期间客流量预计达到425万人次。城轨珠海站作为总站,最近人流量比起往常明显多了不少。京师—拱北亲青家园为响应市团委关于落实加大春运志愿服务投入的号召,从社区调拨了十几名志愿者和小屋日常值班志愿者一起开展各种春运志愿服务。

     本次“青春情暖·团暖归途”春运志愿服务主要包括旅客出行路线咨询、购票指引、重点旅客服务、应急电话、应急药箱等便民服务,以“有服务队伍”、“有专人负责”、“有服务项目”、“有工作机制”、“有统一标识”的“五有”标准要求志愿者,用实际行动让疲于赶路回家的旅客感受到珠海这个城市的温暖。

     “我从2013年起就在小屋这里日常值班了,只要有空我都会过来服务旅客,作为珠海人,能以志愿者的身份服务他人,真的是让人很开心很自豪的事。每年春节期间我都坚持值班,这样可以让其他志愿者安心回老家过年。”在珠海定居的清姐笑着向记者述说了她的春节安排,“我的家人都很支持我做志愿者,平常除了上班,家里的家务几乎都不让我做多少,哈哈!”而当记者问她关于春运期间最难忘的事时,她忍不住激动起来,“最难忘的事莫过于有一年的年初二,有几位外国游客来珠海游玩,当他们体验完珠海过年的节日氛围来到口岸准备回国时,发现护照等个人证件都不见了,急得哭了起来,恰好这时我看到了,就过去询问,后来和其他志愿者一起通力合作寻求各方帮助,最终帮他们找到证件,顺利回国。那次真的是好激动好开心好满足啊!赠人玫瑰手有余香这话真的一点不假!”

     为帮助返乡异地务工人员及留珠一线工作人员度过一个快乐温暖的春节,在团市委的带领下,京师—拱北亲青家园即将召集数十名志愿者深入社区开展春节慰问送温暖活动,通过上门探访慰问、包饺子、送春联等方式,为异地务工人员送上欢乐与祝福并倡导遵章守法、安全出行。