身体前倾，面带微笑，饱含鼓励的神情，不时地点头，构成了一副专注的样子，这是心理咨询师开展访谈过程中一直会呈现的画面。有人说，心理咨询不就是陪人聊天吗？实际上，相较于与朋友聊天，心理咨询师需要具有专业的职业素养和丰富的心理学知识，才能全程用高质量的倾听与陪伴，为遭受着心灵创伤的来访者带去滋养与温暖，激发出他们潜在的抗逆力，最终完成生命的升华与成长。

         江某，因触犯法律被羁押到看守所，期间离婚、母亲去世，最终被判缓刑在社区接受矫正。这一系列的重大打击，让心理咨询师蔡老师在初次会面时，见到了神情落寞、精神萎靡不振的他。后期的咨询中，蔡老师运用人本的倾听、积极关注、共情引导着他愿意去诉说心中的悲痛。江某话语中有对前妻深深的爱意与分离的不舍；有对母亲既怨又爱的复杂情感；有对生命挫折豪无招架之力的悲鸣之声。过程中，蔡老师运用高质量的倾听与陪伴，唤起他潜意识中可以穿越重重挫折的能量。最终一步步冷静看待生平与过往，从而对未来产生希冀，由此展开规划之举。

         黄某，蔡老师在与他的多次访谈中，皆听到他因错误认知导致对法律的怨念犹如黄河水泛滥滔滔不绝。与他的接触中，蔡老师保持着静静的倾听，不做任何评价的立场；默默的陪伴中佐以积极关注的温暖话语，让黄某得到了充分宣泄的机会，从而使情绪得能了很好的缓解，心态慢慢变得平和起来。最终在解矫前的心理测评中，黄某的焦虑水平由入矫接收时的超标失衡转化为正常平衡状态。

         倾听是心理咨询师的基本功，它和陪伴一起贯穿心理咨询过程的始末。对待每一位社矫人员，全心全意陪伴，平心静气倾听是蔡老师一直奉行的标准。社矫人员在心理咨询过程中汲取到的力量和转变的思维，将带着他们平稳地渡过矫正期，早日回归社会。