2020年春节，养老院内的长者们在阖家团聚的憧憬中，盼望着亲人们的到来。不料一场猝不及防的疫情打破了长者们的美好愿景。
随着疫情的发展，政府各项疫情防控措施日益严格。在这期间，为确保院内长者的身体健康，阳江市养老院、阳江市城东养老院暂时实行了封闭管理。部分长者们出现了紧张、担忧、不理解等情绪变化，为缓解长者们的紧张情绪，保障长者的身体健康，阳江京师驻养老院社工联合院内工作人员、医生、护士，为长者筑起心灵港湾，陪伴长者度过了一个不一样的春节。
一、长者卫生习惯难改变，社工耐心讲解自我防护知识
老年人是这次疫情的易感人群，引导长者形成自我防护的卫生习惯尤为重要。在抗疫期间，京师驻养老院社工除了每天入户走访，了解长者的身心健康情况，提醒长者房内注意开窗通风，并通过洗手示范七步骤让长者学习日常卫生知识，让长者在此过程中了解到疫情可防可控，缓解了长者的紧张情绪。与长者建立良好关系下，耐心引导老人学习自我防护，改变卫生习惯。对于部分不理解的长者，社工邀请家属电话联系，共同引导长者改变。
二、医护配合，科学防控，服务更贴心
院内的医护人员也加强对长者身体的健康检查，早晚为长者测体温做健康登记，细心向长者讲述检查的结果，让长者放宽心情安心在院内休养。护士发现长者情绪不稳定会通知社工，社工及时跟进处理、疏导长者的不良情绪。
三、及时进行心理疏导、注重家属的作用
春节，本是长者翘首以待团圆喜庆的日子，为缓解长者对家属的思念之苦，社工贴心陪伴，了解长者的需求，及时与家属沟通，为长者送上实时的帮助。一方面增加陪伴长者的时间，给长者倒杯水、聊聊天，为长者送上关怀，另一方面通过打电话、微信视频等方式，让长者与家属互送问候，让亲人的关怀不间断。
“哎，不能外出、家人很久没来见我了，家人是不是出事还是厌烦我了？”
原来许婆婆的家属平时工作较忙，只能在节日来养老院探望。因为养老院实施了封闭管理，今年春节期间许婆婆不能与家属见面，情绪颇为低落。社工及时增加陪伴许婆婆的时间，当了解到许婆婆对家人极其爱护时，社工向许婆婆讲述当前疫情的防控措施，告诉许婆婆对家人的关爱就是让家人待在安全的地方，并通过微信视频让家属与许婆婆聊天，互送关怀。许婆婆拉着社工的手在视频里告诉家属：“养老院的工作人员非常贴心，像家人一样温暖，你们就不用挂心了。”
五、疫情下，关爱不间断
养老院结合疫情的防控工作，院内工作人员与社工一起制作了有预防作用的香包送给长者，让长者感到安心和暖心。疫情隔不断亲情。养老院实施封闭管理后，社工见到养老院里不一样的风景：
家属因为不能与长者直接会面，电话打得更频繁了那些面对面讲不出口的爱意在电话中洋溢；
医生对长者的身体管理加强了，每天都细致巡房几回；
护士姐姐也更温柔了，时刻细心了解长者的需求，及时向家属电话汇报长者在养老院的情况；
护工阿姨一丝不苟照顾长者的卫生防护，让长者感受舒适、快乐。
养老院的工作人员在困境中见证大爱，感受“老吾老以及人之老”传统美德。