11月19日上午，“蔡姑娘,吃早餐没？今天这么早就过来了。”一位长者问。社工答到，“我吃了，阿婆你今天身体好点没......”。对于社工的到来，长者很高兴，聊天过程中长者也乐于分享自己的故事，遇到问题也会向社工咨询。今天虽已过去但探访还在继续，社工将为更多的长者提供服务，协助长者更好地适应院舍生活。